■お支払について

 

【お支払い方法】

在庫の有無のお問い合わせ、お見積書作成後に、

指定の振込先を提示いたします。

銀行、ATMにてお支払いください。

 

【お支払い期限】

ご注文後、7日以内。

日数を超えてもご入金の確認が出来ない場合は、キャンセルとさせてい ただく場合もございます。 

誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

ご注文者様名義の口座よりお支払いください。

 ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。

 

 

■配送について

 

 

【商品の出荷について】

ご入金確認後に、お見積書に記載した納品日に発送いたします。

天候・交通事情・商品事情により発送日が遅れる場合もございます。

あらかじめご了承ください。

お客様による配送業者のご指定は、ご遠慮いただきます。

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【配送は重量商業貨物便での配送になります。】

当店の取り扱い商品は、重量商業貨物便での配送対象となる商品が多数ございます。

重量商業貨物便は宅配便と違い、お届け先やお届け商品のサイズ、重量によって、日時指定が出来ないことが多くございます。

また、別途追加送料も発生いたします。 

時間指定や午前必着の場合は別途料金のチャーター便などで対応できる場合があります。  

 

 

【通常、4tトラック、ドライバー1人での配送となります。】

 4tトラックが入らない場所への配送はトラックが行けるところまで配送をし、

その場所での荷受けをお願いいたします。

お届け先へ4tトラックが入らない場合は、その旨を備考欄にてご連絡ください。

 (4tトラック 幅=約270cm(ミラー含む)、高さ=約250cm)

 2F以上には運搬できません。荷揚げはお客様でお願いいたします。

マンションへの配送は車上渡しとなります。

戸建て住宅でトラックが横付けできる場合は軒先渡しで配送できる場合がありますが、

配送数量が多い場合や、車両から配送場所まで距離がある場合は、必ず車上渡しとなります。

 

 

【個人宅・工事現場への重量物は、日時指定が出来ません】

 

 

配送時の汚れ・破損は必ず、商品受領後、すぐにドライバーに汚れ・破損がある旨をお伝えください。

着時に指摘していただけなかった場合の商品の汚れ・破損連絡は配送会社が受け付けませんのでご注意ください。

 

 

 

 

■返品(返金・交換)について

 

当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。 

 

商品等の不具合による交換、返金

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 

 

対応条件:不良品やご注文の商品と違う商品が届いた場合のみ返品交換させていただきます。 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。 

対応可能期間:商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料:店舗負担

再送料:店舗負担

備考:同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

   ※商品の不具合により生じた2次損害等の補償は一切お受け出来ません。

 

返金・交換連絡先 

 

電話番号:03-6450-7038

※返送前に必ずご連絡ください 

 

返送先 

 

担当者よりお知らせいたします。

上記電話番号にお問い合わせくださいませ。